Alongside avança en la definició del producte de la mà de l’entorn hospitalari

El projecte continua prenent forma mentre contrastem la proposta amb professionals vinculats a Sant Joan de Déu i Vall d’Hebron.

Alongside va néixer d’una idea senzilla: durant un tractament oncològic, un infant continua necessitant jugar, imaginar, expressar-se i sentir-se acompanyat.

Durant els darrers mesos hem avançat en la definició de com aquesta idea es pot convertir en una experiència digital amb sentit per als infants i les seves famílies. Hem treballat en la conceptualització i el disseny de l’experiència d’Alongside, definint-ne la narrativa, les mecàniques i els principals elements abans d’abordar el desenvolupament tecnològic.

Aquesta fase ens ha permès contrastar decisions de producte amb l’entorn assistencial i incorporar diferents mirades mentre el projecte ha anat prenent forma.

El joc, l’essència d’Alongside

Jugar no és únicament entreteniment. Durant el desenvolupament infantil, el joc contribueix a l’expressió emocional, la regulació de l’estrès, l’aprenentatge, la creativitat, la construcció de significats i la sensació d’agència.

També ofereix als infants un llenguatge propi per explorar situacions complexes, expressar allò que senten i relacionar-se amb el seu entorn d’una manera més natural.

En un context com el tractament oncològic, en què bona part de les rutines i decisions venen determinades per les necessitats assistencials, preservar espais on l’infant pugui escollir, explorar, imaginar i participar activament adquireix una rellevància especial.

Aquesta mirada, reforçada a través de les converses amb professionals que comparteixen moltes hores amb infants en tractament oncològic i amb les seves famílies, ens va ajudar a evolucionar Alongside cap a un serious game d’aventura narrativa i exploració, mantenint sempre l’acompanyament emocional com a eix central del projecte.

Escoltar mentre construïm

Des del principi teníem clar que una eina pensada per a infants en tractament oncològic no es podia desenvolupar únicament des de la nostra pròpia perspectiva.

Per això hem compartit i contrastat el projecte amb professionals vinculats a l’Hospital Sant Joan de Déu Barcelona i a l’Hospital Universitari Vall d’Hebron.

Hem pogut treballar especialment aspectes relacionats amb el contingut, la narrativa i l’experiència de l’infant amb perfils multidisciplinaris, principalment dels àmbits de la infermeria i la psicooncologia.

A aquesta mirada professional s’hi suma també l’experiència personal d’Ingrid Canal, fundadora d’Alongside i supervivent d’un limfoma de Hodgkin en estadi avançat. Tot i haver viscut el procés com a adulta jove, la seva experiència li ha permès conèixer de prop l’impacte emocional, físic i vital que pot comportar un tractament oncològic, i ha estat una de les motivacions que han donat origen al projecte.

La combinació d’aquestes perspectives ens ajuda a revisar conceptes, detectar elements especialment sensibles i prendre decisions més informades sobre la manera com Alongside ha d’acompanyar.

Més que buscar una única mirada, volem que el projecte es construeixi a partir de la suma de coneixement clínic, emocional i experiencial de persones que coneixen de prop aquesta realitat.

Construir amb feedback des del principi

Poder representar visualment i narrativament Alongside fa que aquestes converses siguin molt més concretes.

Podem ensenyar com imaginem el món de l’Orbi, explicar la lògica de les missions, plantejar el paper dels diferents espais emocionals i recollir feedback sobre decisions de producte abans que quedin incorporades al desenvolupament tecnològic.

Aquest procés també ens ajuda a plantejar preguntes importants: com ha de ser una experiència pensada per a un infant que pot tenir dies molt diferents? Com podem facilitar l’expressió emocional sense convertir-la en una obligació? Quin paper han de tenir les famílies? Com podem aportar valor sense incrementar la càrrega dels professionals?

Aquesta és la manera com volem construir Alongside:

definir, contrastar, aprendre i desenvolupar.

Les converses amb professionals vinculats a Sant Joan de Déu i Vall d’Hebron formen part d’aquest procés i ens permeten apropar el projecte a la realitat assistencial mentre encara som a temps de revisar, ajustar i millorar decisions.

No volem arribar als hospitals amb totes les respostes.

Volem construir-ne algunes al seu costat.

L’infant continua sent el centre

La tecnologia serà una part important d’Alongside, però no és el punt de partida.

El punt de partida és l’experiència de l’infant.

Per això, les diferents illes i espais del món de l’Orbi volen donar un llenguatge simbòlic a emocions com la por, la calma, l’alegria, l’enyorança o el coratge.

L’Orbi acompanya, escolta, valida i celebra els petits passos. I el seu món no creix perquè l’infant hagi d’estar sempre bé, sinó perquè progressivament pot anar descobrint, expressant i aprenent a conviure amb allò que sent.

Aquesta dimensió emocional és una de les parts essencials del projecte i forma part del treball de definició que continuem desenvolupant amb l’objectiu de mantenir sempre l’equilibri entre joc, sensibilitat i utilitat.

I, sobretot, mantenint al centre la pregunta que va donar origen a Alongside:

com podem cuidar millor la infància durant el tractament?