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Alongside avanza en la definición del producto de la mano del entorno hospitalario

Pasillo del Pediatric Cancer Center Barcelona del Hospital Sant Joan de Déu, decorado con grandes mariposas de colores
Interior del Pediatric Cancer Center Barcelona, del Hospital Sant Joan de Déu, con mariposas de colores que acompañan el recorrido de los niños y las familias.

El proyecto sigue tomando forma mientras contrastamos la propuesta con profesionales vinculados a Sant Joan de Déu y Vall d’Hebron.

Alongside nació de una idea sencilla: durante un tratamiento oncológico, un niño sigue necesitando jugar, imaginar, expresarse y sentirse acompañado.

Durante los últimos meses hemos avanzado en la definición de cómo esta idea puede convertirse en una experiencia digital con sentido para los niños y sus familias. Hemos trabajado en la conceptualización y el diseño de la experiencia de Alongside, definiendo su narrativa, sus mecánicas y sus principales elementos antes de abordar el desarrollo tecnológico.

Esta fase nos ha permitido contrastar decisiones de producto con el entorno asistencial e incorporar distintas miradas mientras el proyecto iba tomando forma.

El juego, la esencia de Alongside

Jugar no es únicamente entretenimiento. Durante el desarrollo infantil, el juego contribuye a la expresión emocional, la regulación del estrés, el aprendizaje, la creatividad, la construcción de significados y la sensación de agencia.

También ofrece a los niños un lenguaje propio para explorar situaciones complejas, expresar lo que sienten y relacionarse con su entorno de una manera más natural.

En un contexto como el tratamiento oncológico, en el que buena parte de las rutinas y decisiones vienen determinadas por las necesidades asistenciales, preservar espacios donde el niño pueda elegir, explorar, imaginar y participar activamente adquiere una relevancia especial.

Esta mirada, reforzada a través de las conversaciones con profesionales que comparten muchas horas con niños en tratamiento oncológico y con sus familias, nos ayudó a evolucionar Alongside hacia un serious game de aventura narrativa y exploración, manteniendo siempre el acompañamiento emocional como eje central del proyecto.

Escuchar mientras construimos

Desde el principio teníamos claro que una herramienta pensada para niños en tratamiento oncológico no podía desarrollarse únicamente desde nuestra propia perspectiva.

Por eso hemos compartido y contrastado el proyecto con profesionales vinculados al Hospital Sant Joan de Déu Barcelona y al Hospital Universitari Vall d’Hebron.

Hemos podido trabajar especialmente aspectos relacionados con el contenido, la narrativa y la experiencia del niño con perfiles multidisciplinares, principalmente de los ámbitos de la enfermería y la psicooncología.

Fachada del Pediatric Cancer Center Barcelona del Hospital Sant Joan de Déu, con columnas rojas y amarillas
Fachada del Pediatric Cancer Center Barcelona, el centro de oncología pediátrica del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona.

A esta mirada profesional se suma también la experiencia personal de Ingrid Canal, fundadora de Alongside y superviviente de un linfoma de Hodgkin en estadio avanzado. Aunque vivió el proceso como adulta joven, su experiencia le ha permitido conocer de cerca el impacto emocional, físico y vital que puede suponer un tratamiento oncológico, y ha sido una de las motivaciones que dieron origen al proyecto.

La combinación de estas perspectivas nos ayuda a revisar conceptos, detectar elementos especialmente sensibles y tomar decisiones más informadas sobre la manera en que Alongside debe acompañar.

Más que buscar una única mirada, queremos que el proyecto se construya a partir de la suma de conocimiento clínico, emocional y experiencial de personas que conocen de cerca esta realidad.

Construir con feedback desde el principio

Poder representar visual y narrativamente Alongside hace que estas conversaciones sean mucho más concretas.

Podemos enseñar cómo imaginamos el mundo de Orbi, explicar la lógica de las misiones, plantear el papel de los distintos espacios emocionales y recoger feedback sobre decisiones de producto antes de que queden incorporadas al desarrollo tecnológico.

Este proceso también nos ayuda a plantear preguntas importantes: ¿cómo debe ser una experiencia pensada para un niño que puede tener días muy distintos? ¿Cómo podemos facilitar la expresión emocional sin convertirla en una obligación? ¿Qué papel deben tener las familias? ¿Cómo podemos aportar valor sin aumentar la carga de los profesionales?

Esta es la manera en que queremos construir Alongside:

definir, contrastar, aprender y desarrollar.

Las conversaciones con profesionales vinculados a Sant Joan de Déu y Vall d’Hebron forman parte de este proceso y nos permiten acercar el proyecto a la realidad asistencial mientras todavía estamos a tiempo de revisar, ajustar y mejorar decisiones.

No queremos llegar a los hospitales con todas las respuestas.

Queremos construir algunas a su lado.

El niño sigue siendo el centro

La tecnología será una parte importante de Alongside, pero no es el punto de partida.

El punto de partida es la experiencia del niño.

Una niña con un pañuelo rosa en la cabeza sonríe con los ojos cerrados mientras se refleja en un cristal
El juego, la imaginación y la expresión emocional siguen siendo necesidades esenciales del niño durante el tratamiento oncológico.

Por eso, las distintas islas y espacios del mundo de Orbi quieren dar un lenguaje simbólico a emociones como el miedo, la calma, la alegría, la añoranza o el coraje.

Orbi acompaña, escucha, valida y celebra los pequeños pasos. Y su mundo no crece porque el niño tenga que estar siempre bien, sino porque progresivamente puede ir descubriendo, expresando y aprendiendo a convivir con lo que siente.

Esta dimensión emocional es una de las partes esenciales del proyecto y forma parte del trabajo de definición que seguimos desarrollando con el objetivo de mantener siempre el equilibrio entre juego, sensibilidad y utilidad.

Y, sobre todo, manteniendo en el centro la pregunta que dio origen a Alongside:

¿cómo podemos cuidar mejor la infancia durante el tratamiento?